Cara Komplain Produk di SHOPEE jika tidak sesuai Pesanan/gambar

Kami menganjurkan Anda untuk berkomunikasi dengan penjual melalui fitur CHAT terlebih dahulu sebelum mengajukan permintaan pengembalian barang. Setelah Anda menerima dan memeriksa barang tersebut, Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian barang sebelum dana Anda diteruskan ke penjual (sebelum Anda klik  atau sebelum masa Garansi Shopee berakhir).

Klik  di halaman “Rincian Pesanan“. Pilih barang yang ingin Anda kembalikan, lalu pilih alasan dan masukan alamat email Anda.

Admin sangat menyarankan sertakan foto produk yang diterima dan dinyatakan salah barang/warna /rusak dsb Agar proses retur cepat. Perlu diketahui ONGKOS KIRIM pengembalian barang ditanggung oleh pembeli.